قوانین استفاده از خدمات

متن حاضر دربرگیرنده‌ی شرایطی است که شما با مشاهده یا استفاده از محتوا، ابزارها و سرویس‌های ویلبرنایت هاستینگ ، در جایگاه یک کاربر عادی یا یک کاربر عضوشده، می‌پذیرید. این توافق‌نامه رابطه‌ی میان ما یعنی عرضه‌کننده‌ی خدمات زیرساخت و شما، کاربر گرامی را شفاف‌تر می‌کند و با بروز اختلاف میان ما و شما، برای داوری یا قضاوت در مراجع قانونی حل اختلاف می‌تواند مورد استفاده قرار گیرد ، کاربر با استفاده از خدمات تایید میکند از مفاد سه بند زیر مطلع بوده و در رضای کامل و دور از جنون و در سلامت کامل عقل اقدام به ایجاد حساب و سفارش محصولات نموده است.

• اطلاعیه حفظ حریم خصوصی
• خط مشی استفاده از سرویس ها
• پذیرفتن رعایت قوانین کپی رایت

از آنجا که ممکن است مفاد در هر زمان با توجه به تغییر قوانین همکاران و قوانین کشور مورد بازنگری قرار بگیرد ، مورد بازبینی و به‌روزرسانی قرار گیرد، لازم است کاربر همواره به لینک‌های مربوط به هر کدام مراجعه کند و از به‌روزرسانی و تغییرات احتمالی آن‌ها آگاه شود. اگر چه عدم مراجعه کاربر به این سه سند، مانع از اجرای مفاد آن نخواهد بود و این مستندات بلافاصله پس از هر گونه تغییر، به اجرا گذاشته خواهد شد.

با افتتاح حساب و استفاده از خدمات تایید میکنید که :

• شما دارای حداقل سن 18 سال تمام میباشید یا در مورد استفاده از سرویس ها اطلاعات کاملی دارید
• اگر مشترکا از حساب کاربری استفاده میکنید ، توافق میکنید که اطلاعات آن شخص را نیز در حساب کاربری وارد نمایید در غیر این صورت مسئولیت اتفاقات آتی و هرگونه سو استفاده احتمالی کاملا بر ضمه ی شما خواهد بود.

کاربر مکلف است تمام اطلاعات حساب کاربری را در هنگام ثبت نام به صورت دقیق و صحیح وارد نمایید ، بدیهی است تیم مسئول اعتماد سازی به صورت دوره ای ممکن از شما درخواست مدارک هویتی جهت احراز هویت نماید . همچنین به جهت صدور فاکتور های رسمی برای تمام سفارشات نیاز به کد ملی/شناسه ملی و کد پستی کاربران سفارش دهنده است که ثبت آن در سامانه های مالیاتی اجباری است. عدم ارایه این اطلاعات میتواند منجر به اخطار و در صورت کوتاهی در تکمیل اطلاعات منجر به تعلیق حساب و سرویس ها گردد.

با دریافت خدمات میپذیرید مسئولیت کامل هر اقدامی که از حساب کاربری شما بر عهده ی شماست و در حفظ و نگهداری رمز عبور و پرسش های محرمانه نهایت دقت را به عمل می آورید و در صورت رخداد مسائلی که ممکن است امنیت حساب شما و سرویس هایتان را دچار مخاطره کند سریعا واحد پشتیبانی را با با خبر میکنید تا اقدامات آتی به عمل آورده شود.

هرگونه درخواست IP اضافه یا تغییر ایپی میبایست منطقی و مستدل باشد ، ما حق خود میدانیم هرگونه درخواست غیر مرتبط و صحیح را رد کنیم.

سرویس های ما عموما در سوئیس ارایه میشود و کسب و کارمان در ترکیه هدایت میشود ، شما تایید مینمایید انتقال اطلاعات حساب کاربری به این دو کشور بلامانع بوده و صاحب حساب کاربری موظف به رعایت قوانین کشور خدمات دریافتی است و تنها حوزه ی قضائی مربوطه کشوری که شما تابعیت آنرا دارید نمیباشد.

تیم انتقال ما تمام تلاش خود را خواهد کرد تا شما سرویس خود را به ما به سرویس های مشابه در خدمات ما منتقل نمایید ، این خدمت به عنوان حسن نیت ارایه میشود.ما هیچ تضمینی در زمینه در دسترس بودن بعد از انتقال ، زمان تکمیل انتقال و امکان آن نمیدهیم، هر شرکت میزبانی ای به طور خاصی پیکر بندی شده و برخی از آنان اطلاعات شما را به صورت غیر استاندارد و یا اختصاصی نگهداری میکنند، که ممکن است انتقال تمام اطلاعات را دشوار یا ناممکن کند، لذا در برخی موارد ممکن است نتوانیم در این زمینه به شما کمک کنیم. خدمات انتقال محتوا و وبسایت و اپ ها به سرویس های ما به مدت 30 روز پس از خرید سرویس قابل استفاده است.برخی نقل و انتقالات به طور مثال جابه جایی بیگ دیتاها شامل هزینه میشود. برای اطلاعات بیشتر لطفا مورد مد نظر خود را با واحد پشتیبانی بررسی نمایید.

هرگونه تغییر IP و لوکیشن سرور منوط به تایید واحد فنی مبنی بر مشکل در ارایه ی خدمات با دریافت تست های MTR و یا traceroute بودِ و در شرایطی همچون مسدود شدن ایپی در کشور خاص به علت مصارف غیر متعارف توسط دولت آن کشور کاربر موظف پرداخت هزینه ی ایپی جدید به مدت حداقل ساعات باقی مانده تا پایان سرویس است (در صورتی که مبلغ مذکور از نیم یورو کمتر شود با توجه به قوانین دیتاسنتر مربوطه عمل خواهد شد).

به جز محتوای مربوط به کاربر در ذیل توضیح داده میشود هیچ بخشی از اطلاعات موجود در وبسایت ما اعم از ارم ها ، تصاویر و نوشته ها و ویدیو ها و صوت ها و قالب ها و گرافیک که در دسترس هستند و با کسب اجازه منتشر شده اند ، را نمیتوانید : ویرایش ، کپی ، بازنشر ، اصلاح و انتشار ، انتقال دهید و یا به غیر بفروشید! یا به هر نحوی اقدام به بهره برداری تجاری نمایید. همچنین در نظر داشته باشید شما نمیتوانید اقدام به دیکمپایل ، مهندسی معکوس ، جداسازی بخش های کدهای اختصاصی نوشته شده ، یا اقدام به استخراج کدهای رمزنگاری شده نمایید ، تخطی از این امر منجر به پیگرد قانونی و لغو سرویس ها بدون حق بازگشت وجه میشود.

شما از استفاده از محتوای سایر اشخاص بدون کسب اجازه منع میشوید، همچنین انتشار هرگونه محتوای مرتبط با پورنوگرافی ، فروش اسلحه ، تسهیل ترور و اقدامات خشنونت آمیز ، محتوای آلوده به ویروس، فروش انسان ، آموزش های غیر اخلاقی و آموزش پولشویی ، ترویج سادیسم و مازوخیسم و پدوفیلی(اسیب به کودکان) و سایر بیماری های روانی که ممکن است به سلامت جامعه اسیب بزند منع شده و استفاده از سرویس ها بدین منظور میتواند منجر به قطع کامل سرویس بدون اخطار گردد.

هرگونه انتشار محتوای آموزشی منتشر شده در وبسایت ما ولو با وجود اعمال تغییرات در آن بدون کسب اجازه از تیم ممنوع بوده و منجر به پیگرد قانونی میشود.

مسئولیت حفظ و نگهداری صحیح از اطلاعات کاربرانتان اعم از عکس و ویدیو و نام کاربری ، تاریخچه خدمات و تراکنش ها و سایر موارد که در این بند ذکر نشده با شما بوده و این تیم هیچ تعهدی در این زمینه ندارد ، در عین حال شما میتوانید برای اطمینان بهتر و حفظ اطلاعات در مواقع بحرانی اقدام به خرید سرویس بک اپ جهت داشتن نسخه ی پشتیبان از آنها نمایید.

ویلبرنایت با توجه به حریم خصوصی کاربران خود هیچ کنترلی بر محتوای ارسالی از سرویس های ارایه شده توسط کاربران نداشته و مسئولیتی از این بابت نمیپذیرد ،با این حال میپذیرید تیم ما مجاز است در صورت دریافت هرگونه شکایت از شما پس از اعلام به شما اقدامات اصلاحی مربوطه را انجام دهد: از جمله حذف تمام یا قسمتی از محتوای مورد بحث یا تعلیق و خاتمه خدمت در موارد خاص همچون ترویج خشونت و اقدامات تروریستی ، همچنین لازم به ذکر است هرگونه تعلیق ناشی از تخلف در انتشار محتوا منجر به بازپرداخت وجه نمیشود.

شما میپذیرید که از تمام قوانین لازم الاجرای کشوری و بین المللی پیروی میکنید ،از جمله قوانین کشوری که در آن ساکن هستید و قوانین و مقررات کشور دیتاسنتر ارایه دهنده ی خدمت ،همچنین میپذیرید که این تیم اجازه ی اشتراک اطلاعات با دیتاسنتر های طرف قرارداد خود را جهت ارایه ی خدمات بهتر به شما داشته و از این بابت مشکلی وجود ندارد.تیم ما از ارایه هرگونه خدمات که مغایر با قوانین کشورهای دیتاسنترهای همکار است خودداری مینماید و مسئولیت استفاده ی صحیح از سرویس ها بر ضمه ی شما کاربران گرامی است.

تیم ویلبرنایت تعهد مینماید در صورت دریافت نامه ی دادگاه و درخواست های رسمی قضائی کشورها ضمن اطلاع به کاربر اقدامات لازم را به عمل آورد.

در شرایط زیر بدون هیچ گونه اخطاری حساب کاربر خاطی یا سرویس مذکور معلق میشود و امکان بازگشت وجه وجود ندارد:

• استفاده از سرویس های جهت حملات DDOS و بروت فورس و هیجکینگ و انواع حملات هکری
• استفاده از سرویس ها جهت آسیب رساندن به کاربران با آلوده کردن سیستم ها از طریق تروجان ، کرم ها و سایر بد افزارها
• ارایه ی خدمت به کشورهای کوبا ، کره ی شمالی ، روسیه و سومالی و سوریه در موارد تحریمی بدون اخذ مجوز از اتحادیه اروپا و یا مسئولین سوئیسی
• استفاده از سرویس ها جهت اسیب رساندن به جامعه و اشخاص با انتشار پورنوگرافی ، ترویج ازدواج کودکان ،ترویج پدوفیلی (کودک آزاری) ،ترویج تروریسم(مبنا لیست تیم های تروریستی تمام کشورها که علیه مردم غیر نظامی اقدام کرده اند و این موضوع به اثبات رسیده است.)
• ارایه ی هرگونه خدمت به اشخاص حاضر در لیست های ترور و پولشویی در صورت دریافت مستندات منجر به قطع خدمات میگردد.
• استفاده از سرویسی غیر از Newsletter جهت ارسال ایمیل های انبوه بیش از 5000 ایمیل در روز
• بدهکار شدن مشتری و عدم پرداخت طی مدت 3 روز

در صورت دریافت نامه ی اقدامات قضایی کاربر مکلف به پاسخگویی و انجام اقدامات مذکور است در غیر اینصورت تیم ما راسا اقدام به حذف مورد مذکور نموده و در صورت عدم امکان ، اقدام به مسدود سازی سرویس بصورت عمومی تا رفع توسط مالک حساب مینماید.

ارایه هرگونه خدمات به اشخاص و کشورهای های حاضر در لیست OFAC ، لیست اشخاص تحت تحریم اتحادیه اروپا ، لیست اشخاص تحریم شده توسط سوئیس ممنوع بوده و هیچ گونه خدماتی تا رفع موارد مذکور به ایشان ارایه نمیشود. بدیهی است در صورت استفاده از اسم مستعار و اکانت سایر اشخاص حساب مذکور تعلیق شده و اقدامات آتی به عمل خواهد آمد.

ایجاد پل بین سرورهای ابر آروان و ما ممنوع بوده و با توجه به تحریم های اتحادیه ی اروپا منجر به قطع سرویس میگردد

در شرایط زیر وجه پرداختی مشمول بازگشت میشود:

• سرویس خریداری شده برای اولین بار خریداری شود و بیشتر از 7 روز از زمان استفاده نگذشته باشد.
• سرویس خریداری شده Domain, SSL, VOD, AOD, DNS Anycast, Domain privacy نباشد.
• شماره کارت پرداخت کننده و شماره کارت اعلامی جهت بازگشت وجه یکسان باشد.
• مبالغ مانده حساب و اعتبار حساب بصورت کامل در هر زمانی قابل برداشت و پرداخت به حساب بانکی هم نام با پرداخت کننده است ، در نظر داشته باشید برای بازگشت وجه باقی‌مانده در حساب کاربری‌تان، ارسال تصویر کارت ملی صاحب حساب یا اطلاعات حقوقی مرتبط الزامی است.
• در مدت استفاده از سرویس ، خدمت مد نظر به علت نقض قوانین تعلیق نشده باشد.

امکان بازگشت وجه کد تخفیف ها و پروموشن ها به مشتری و تسویه ریالی این کدها و تخفیفات وجود ندارد.

در لغو سرویس های سرور قبل از 7 روز استفاده ، هزینه ی زمان استفاده بر حسب هر ساعت محاسبه شده و از مبلغ بازگشتی کم میشود. بدیهی است کل هزینه ی دریافتی از شما بابت هر سرور بر مبنای 720 ساعت محاسبه شده است

در این سایت هیچ گونه خدمات پیمانکاری ارایه نشده و کارفرما مجاز به کسر کسورات بیمه نمیباشد ، در صورت تخلف سرویس خریداری شده تعلیق میگردد.

با ساخت حساب کاربری ویلبرنایت موافقت می‌کنید ایمیل‌ها و پیامک‌های (SMS) اطلاع‌رسانی و خبرنامه‌ی ویلبرنایت برای شما عزیزان ارسال شود. اگر تمایلی به دریافت این موارد ندارید، می‌توانید اشتراک خود را لغو کنید، اما در این موقعیت، ویلبرنایت مسوولیتی در قبال بی‌اطلاعی شما از پیام‌هایی که از این مسیرهای ارتباطی منتشر می‌شوند، نخواهد داشت.

کاربران تعهد مینماید اطلاعات دقیق پستی و کدملی/شناسه ی ملی به همراه نام و نام خانوادگی و یا نام ثبتی شخص حقوقی را در زمان ثبت نام وارد نمایند ، از این اطلاعات جهت ارایه ی صورتحساب معاملات فصلی و گزارشات مالی استفاده خواهد شد و در اختیار اشخاص ثالثی به غیر از ادارات مالیاتی و بانک ها قرار نخواهد گرفت. مگر به حکم قضائی

عدم همکاری در درج صحیح اطلاعات هویتی پس از اعلام دو اخطار به فاصله ی سه روزه مجموعا طی یک هفته منجر به قطع خدمات دریافتی بصورت دائم خواهد شد و به منزله ی جعل هویت و ارایه ی اطلاعات اشتباه با آن برخورد میشود.

قیمت تمام سرورها به جز سرور های سوئیس به صورت ساعتی محاسبه شده و حداقل مبلغ پرداخت برای اجاره ی سرور پرداخت ارزش آن معادل 720 ساعت است.

به دلایل قانونی (الزام مالیاتی و مبارزه با پولشویی و کلاهبرداری‌های اینترنتی) حتی پس از تایید امکان حذف حساب کاربری، اطلاعات و تراکنش‌های مالی آن حساب، تا 10 سال نزد ما باقی خواهد ماند.

قیمت درج شده برروی سرویس ها بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده خدمات بوده و مبلغ مالیات با توجه به کشور محل زندگی شما در مرحله ی نهایی پرداخت محاسبه میشود.

با تغییر درصد مالیات بر ارزش افزوده مطابق قوانین کشور ها این تغییر همان روز اعلام در پنل کاربری ویلبرنایت درج میشود.

امکان ارایه ی فاکتور بدون محاسبه ی ارزش افزوده تنها برای کشورهایی فراهم است که بین ما و ادارات مربوطه تعهد مالیاتی ای وجود ندارد.

ویلبرنایت و تیم آن در زمان پیش‌آمدن موارد غیرقابل اجتناب مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، اعتصاب، تحریم، قطعی اینترنت و ارتباطات داخلی و بین‌المللی، مسوولیتی در قبال انجام‌نشدن تعهدات خود ندارد. مادامی که این شرایط به تشخیص تیم ما طولانی تر از سه ماه شود و ارایه‌ی خدمات ما را متاثر و معلق کند، هیچ‌گونه مسوولیت یا تعهدی متوجه ویلبرنایت نخواهد بود. هر چند تلاش می‌کنیم آثار این موارد بر عرضه‌ی خدمات به کاربران کاهش یابد.

در صورت تحریم و قطع سرویس ها تمام تلاش خود را جهت جابه جایی خدمات خریداری شده توسط شما به کار میگیریم و امر انتقال میتواند تا 72 ساعت زمان ببرد ، بدیهی است این تیم در قبال اطلاعات سرورهای مدیریت شده توسط خود شما با دسترسی کامل مسئولیتی نداشته و خود کاربر میبایستی اقدام به بک اپ گیری دوره ای نموده و یا اقدام به خرید سرویس پشتیبان گیری از سرور ها نموده باشد.

در صورت رخدادن موارد لغو قرارداد از سمت دیتاسنترهای همکار و قطع همکاری با ما بدون اخطار ، تیم ما تمام تلاش خود را جهت رفع مشکل مربوطه از 24 ساعت الی یک هفته بکار خواهد گرفت ، بدیهی است در این زمان و در صورت رخداد وقایع مشابه مسئولیتی متوجه ما نخواهد بود، ولی به جهت حسن نیت تمام تلاش خود را برای ارایه سرویس جایگزین در سریع ترین زمان ممکن طی حداکثر 48 ساعت بکار میگیریم(بدیهی است سرویس های هدیه و رایگان اعطا شده مشمول این بند نمیشوند.)

ترافیک تمام هاست ها و سرور های سوئیس نامحدود بود و محدودیتی در استفاده ی اینترنتی این سرویس وجود ندارد ، بدیهی است رعایت قوانین بین المللی از جمله کپی رایت در دانلود از تورنت الزامی است.

میزان مجاز مصرف سرورهای سایر کشورها طبق اعلام آستانه مصرف منصفانه بوده و در صورت مصرف بیشتر کاربر مکلف به پرداخت مبلغ ترافیک مصرفی بیشتر است.

به جهت پیشگیری از فروش به غیر توسط افراد تایید نشده و غیر متخصص منابع اختصاصی به هر کاربر بصورت تعدادی محدود شده که در صورت نیاز با ذکر دلیل به صورت پله ای بعد از بررسی امکان افزایش محدودیت های تعدادی در پنل کاربری وجود دارد.

آپتایم تمام خدمات 99.99 بودِ و تیم ما مکلف به رعایت این پایداری در ارایه خدمات است ، بدیهی است به علت تعمیرات دوره ای در صورت اعلام قبلی طی حداکثر یکروز در ماه به شرطی که ساعات پر مصرف نباشد تیم ویلبرنایت اجازه ی ارتقای امنیتی سرورها و بررسی سلامت آنها با تست های استاندارد را دارد.

طرف حساب تیم ویلبرنایت در تضمین اپتایم تنها صاحب حساب کاربری خریدار خدمت بودِ و در صورت دریافت خدمات از اشخاص واسطه (بجز رابطین فروش مجاز) مسئولیتی متوجه تیم ما در صورت قطع و خاموشی مکرر سرویس از سمت این کاربران نمیباشد.

جهت ارتقا حساب به سطح فروشندگی کاربر میبایست ظرف سه ماه گذشته حداقل 5 میلیون تومان خرید ثبت کرده باشد.

تخفیفات محصولات برای فروشندگان از 13 درصد تا حداکثر 25 درصد لحاظ خواهد شد.

برای ارتقا حساب به سطح فروشنده حداقل توانایی های لازم برای پرزنت محصولات و برونگرایی اجتماعی لازم است که کاربر متقاضی توسط تیم ویلبرنایت ارزیابی میشود.

اسکن پاسپورت و سلفی بهمراه پاسپورت و یا ارایه ی کارت ملی و سلفی به همراه آن جهت ارتقای حساب به سطح فروشندگی الزامی است.

کاربر فروشنده تعهد مینماید در سال اقدام به فروش حداقل 20 میلیون تومان از محصولات نماید در غیر اینصورت حساب فروشندگی به حساب کاربر معمولی تنزل میابد.

مسئولیت پشتیبانی فنی کاربران شما با ما بوده ولی پیگیری ارتباطات و مسئولیت فاکتورهای پرداخت نشده مشتریان در خدمات ارایه شده با شخص فروشنده است.

کاربر فروشنده تعهد مینماید سرویس ها را به هیچ وجه در اختیار افراد تحریم شده قرار ندهد و در صورت تخلف از این امر ضمن اخطار در صورت تکرار حساب کاربری ایشان نیز به علت شراکت با این اشخاص مسدود شده و به مراجع قانونی اتحادیه اروپا معرفی میشود.

در صورتی که اکانت شما توسط شخص دیگری مدیریت میشود شما تایید مینمایید که از مفاد این بند مطلع هستید:

• نسبت به درج مشخصات هویتی شخص مورد اعتماد خود و تعیین سطح دسترسی ها اقدام نمایید ، بدیهی است در صورت تخطی از این بند مسئولیتی متوجه تیم ما نبوده و شخص وارد شده با حساب ، مالک حساب تلقی میگردد.
• در صورت رخداد هرگونه مشکل و دعوای قهری با اشخاص ثبت شده در حسابتان جهت مسدود سازی دسترسیشان اقدام نمایید ، بدیهی است عدم توجه شما به این بند مسئولیتی را متوجه ما نمیکند.
• کاربر تایید مینماید در حفظ و نگهداری پسوورد و نام کاربری حساب خود کوشا بوده و حتی برای دسترسی موقت آنرا در اختیار افراد غیر متخصص و نامعتبر نمیگذارد، مسئولیت تغییر پسوورد با اتمام کار شما بر عهده ی شخص کاربر صاحب حساب است.
• فروش اکانت های سطح کاربری به سایر کاربران ممنوع بوده و در صورت مشاهده سرویس های دریافتی ضمن اخطار لغو خواهد شد.

مسئولیت قانونی سرویس های دریافتی در نهایت با کاربر مالک حساب است نه اشخاص زیر مجموعه ایشان

کاربر با رعایت شرایطی که در ادامه گفته خواهد شد، می‌تواند حساب کاربری خود را حذف یا غیرفعال کند:

• کاربر میبایست اقدام به تسویه ی تمام فاکتور های پرداخت نشده نماید.
• مطابق قوانین GDPR تمام اطلاعات کاربر بجز اطلاعات فاکتورها و تراکنشات که الزام قانونی برای نگهداری دارد طی 72 ساعت از درخواست حذف حساب حذف میشود.
• جهت حذف حساب کاربری خود به پشتیبانی از طریق چت و یا سامانه ی تیکتینگ درخواست حذف کامل حساب کاربری خود را اعلام فرمایید.

در صورت نیاز به اقدام سریع لطفا با شماره های ما در تماس باشید.

سفارشی معتبر خواهد بود که :

• کاربر سفارش دهنده بدون جعل IP و با IP اصلی خود اقدام به ثبت سفارش نماید(استفاده از VPN هایی که اقدام به درج ایپی شبکه به جای ایپی اینترنتی میکنند منجر به رد سفارش میشود و مبلغ طی 72 ساعت عودت میشود.)
• تمام اطلاعات حساب کاربری و سفارش دهنده به شکل صحیح درج شده باشد.
• PSP مسئول انتقال وجه دریافت هزینه ی فاکتور را تایید نموده باشد و تاییدیه کال بک از سایت ما دریافت شده باشد.

در پرداخت با کریپتوکارنسی کاربران موظف به احراز هویت جهت پیشگیری از پولشویی و جرایم مرتبط هستند، در غیر اینصورت بعد از اثبات پرداخت هزینه ی مذکور طی 72 ساعت به کسر هزینه ی انتقال شبکه بازگشت داده میشود.

به محض تایید پرداخت فرآیند آماده سازی محصول سفارشی آغاز میشود ، بدیهی است در برخی روزها به علت زمان بر بودن فرآیند مالی ،آماده سازی سفارش میتواند تا حداکثر 48 ساعت پس از دریافت سفارش معتبر زمان بر باشد.

در شرایط عادی و سفارشات متداول همچون خرید هاست سفارش به محض پرداخت و تایید تحویل کاربر میگردد.

تمام محصولات ما مجازی بوده و به محض آماده سازی از پنل کاربری شما در این وبسایت در دسترس است ، بدیهی است به محض آماده سازی ایمیلی به شما ارسال شده که اطلاعات دسترسی و راهنمای لازم دسترسی در آن درج شده است (در برخی موارد ممکن است ایمیل های ارسالی ما به پوشه ی هرزنامه یا Spam ایمیل شما منتقل شود)

تمام ایمیل های خودکار تحویل محصولات از آدرس noreply{at}wilbernight{dot}net به کاربران ارسال شده که قابلیت دریافت پاسخ ندارد.

در صورتی که به هر دلیلی ایمیل مندرج در سایت اشتباه باشد مسئولیت عدم تحویل اطلاعات با کاربر بوده و ایشان تایید میکند که موضوع را در اسرع وقت به واحد پشتیبانی جهت اعمال تغییرات مربوطه و ارسال مجدد اطلاعات منتقل نماید.